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MARKETING OPERATIVO.
Quell'attività che si ritiene immune dalla pubblicità prima o poi si ritrova immune da ogni attività.
Dwarf Brown.
In un mercato sempre più affollato di prodotti e servizi simili è necessario conoscere e sfruttare gli strumenti che portano i clienti, costantemente, a conoscere ed apprezzare quello che l'organizzazione può offrire loro. Indipendentemente dal budget a disposizione è indispensabile sviluppare un piano di azione che permetta di raggiungere gli obiettivi sia che si tratti di un'azienda, di un negozio e di una piccola società di servizi.
OBIETTIVO
Apprendere e sviluppare tecniche per redigere un piano di azione mirato allo sviluppo e al sostegno delle attività di marketing e di comunicazione.
CONTENUTI
Il marketing mix.
Gli strumenti tattici del marketing.
La comunicazione al servizio del marketing.
Definizione e operatività di un piano di comunicazione: analisi e definizione del budget, scelta degli strumenti.
Strumenti classici e strumenti innovativi a basso costo.
La misurazione dei risultati.
La fidelizzazione del cliente: conquistare e mantenere attiva la soddisfazione del cliente.
DESTINATARI
Piccoli imprenditori, responsabili marketing e comunciazione di PMI. Personale di staff in funzioni marketing e comunicazione in ogni tipologia di azienda.
ORGANIZZARE > Marketing operativo
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CFM - Comunicazione Formazione Marketing -
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